迅时民生警务热线电话录音方案

据统计,一线城市公安局派出所民生警务热线日呼入量超1.5万(包含12345热线、街道派出所固定电话)。电话录音作为民生警务事件处理的证据,是公安部的明确要求。 

传统派出所是通过录音盒、录音板卡来实现录音存证的,容易出现录音噪音、失真现象,再加上数据比较分散,难以集中管理。

解决方案

迅时民生警务热线电话录音方案,基于公安专网,将所有录音数据统一存储在公安局服务器,数据安全性高。同时,可按省、市、县、派出所等管辖区域,对录音文件进行相应的分级配置和管理。

即使发生网络故障,录音文件也可暂时缓存在派出所,待网络恢复正常后,再继续上传到公安局服务器。还提供多种灵活的录音备份策略,保障录音零丢失!

电话录音网络拓扑图

注:图中警务热线是派出所固定电话


-  派出所通过迅时IP-PBX接入固定电话和接警话机(可同时接入多个)

-  公安局部署一套迅时录音管理系统,通过公安专网定时抓取并存储派出所的通话录音


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